Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wichtige rund um unseren Ersatzteilshop – von der Registrierung über die Bestellung bis zur Lieferung.

FAQ – Fragen und Antworten

1. Wie kann ich im Ersatzteilshop bestellen?

Registrieren Sie sich kostenlos und melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an. Anschließend können Sie Ersatzteile auswählen und direkt bestellen.

2. Warum werden keine Preise angezeigt?

Die Preisanzeige ist derzeit noch nicht verfügbar. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit den Preisen und Lieferzeiten.

3. Wann erfahre ich die Lieferzeit?

Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen zusammen mit dem Preis in Ihrer Auftragsbestätigung mit.

4. Wie finde ich das richtige Ersatzteil?

Nutzen Sie unsere Suchfunktion mit der Feldbinder-Teilenummer, Artikelbezeichnung oder einem passenden Suchbegriff.

5. Kann ich auch ohne Teilenummer bestellen?

Ja. Nutzen Sie unsere Suchfunktion oder wenden Sie sich für Unterstützung an unser Ersatzteilteam .

6. Welche Vorteile bietet die Registrierung?

Als registrierter Kunde erhalten Sie Zugriff auf unser Sortiment und können Ersatzteile bequem online bestellen.

7. Kann ich auch Ersatzteile für ältere Fahrzeuge bestellen?

Ja. Unser Ersatzteilteam unterstützt Sie bei der Suche nach passenden Teilen für ältere Feldbinder-Fahrzeuge.

8. Wie kann ich Dokumente für mein Fahrzeug anfordern?

Über den Bereich „Dokumente anfordern“  können Sie Fahrzeug- und Behälterdokumente sowie technische Unterlagen anfragen.

9. An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Unsere Ansprechpartner im Ersatzteilverkauf helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.

10. Wird der Ersatzteilshop weiterentwickelt?

Ja. Wir erweitern unseren Shop kontinuierlich um zusätzliche Funktionen, um Ihre Ersatzteilbestellung noch einfacher zu gestalten.

Sie haben Fragen zu unseren Ersatzteilen?

Sie haben keine passende Antwort gefunden oder benötigen Unterstützung bei der Suche nach dem richtigen Ersatzteil?

Nutzen Sie unseren Ersatzteilshop für Ihre Anfrage oder wenden Sie sich direkt an unser Ersatzteilteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Tel. +49 1805 332 388